Un video en Facebook dice revelar un código secreto para saber si espían tu teléfono. Pero este código no es secreto, ni tampoco revelará si tu teléfono es espiado, solo si tus llamadas son desviadas.
“Te gustaría saber si te están escuchando o espiando tus llamadas de teléfono?”, dice la publicación en Facebook del 17 de febrero. “Pues aquí te enseño. Primero ve como si vas a hacer una llamada y marca este número, *#21# y llama”.
El subtítulo del video también dice: “Como saber si espían tu teléfono”.
La publicación fue marcada como parte del esfuerzo de Meta para combatir las noticias falsas y la desinformación en su plataforma. (Lea más sobre nuestra colaboración con Meta, propietaria de Facebook e Instagram).
En el video un hombre marca en un teléfono *#21# y supuestamente demuestra unas opciones que dirán si eres espiado.
“Esta configuración no es una forma de comprobar quién te está ‘espiando’, es sólo una forma de comprobar el desvío de llamadas”, le dijo a PolitiFact Ed Fernandez, vocero de Google, el cual vende teléfonos y provee líneas telefónicas a través de T-Mobile.
Él nos dijo que marcar el número *#21# muestra si tu teléfono tiene habilitada la opción de desviar llamadas. Por ejemplo, la función de desviar llamadas sirve si tienes otro teléfono y quieres que tus llamadas se transfieran a ese número. Pero esa es una opción que solo puede habilitarla el dueño del teléfono marcando ese número u otro código, yendo a los ajustes de su celular o a la página web de su compañía telefónica.
El código *#21# es conocido como un código de interrogación. Estos códigos permiten a los usuarios descubrir menús que muestran información adicional de su teléfono.
Norton, una compañía de seguridad digital, dice que generalmente estos códigos no muestran si un teléfono está siendo espiado, ya que estos son generalmente usados para cuando alguien quiere activar o desactivar ajustes como desvíos de llamadas en sus propios dispositivos.
Aunque es posible que alguien agarre tu teléfono para configurarlo y desviar tus llamadas a su teléfono, tú aún puedes deshabilitar la opción cuando quieras en tus ajustes. Tampoco pueden escuchar las llamadas que hagas de tu teléfono.
La publicación menciona otro código — ##002# — que supuestamente desactiva los teléfonos que te están espiando. Este código puede desactivar el desvío de llamadas, pero eso depende de la compañía de teléfono.
La habilidad de usar estos códigos depende de cada compañía telefónica. Eso significa que el *#21# podría mostrar si el desvío de llamadas está habilitado en un teléfono, pero podría mostrar otras opciones como cuanta data telefónica tienes en otro.
PolitiFact probó el código *#21# en dos teléfonos con líneas de diferentes compañías telefónicas para comprobar si funciona.
En uno de los teléfonos, el menú como en el video apareció, pero decía error y que habían fallas en todas las opciones de desvío de llamadas.
Screenshot de un teléfono de PolitiFact
En el otro teléfono, simplemente nos dijo que el código era invalido.
Screenshot de un teléfono de PolitiFact
Nuestro veredicto
Una publicación en Facebook dice que puedes marcar *#21# para “saber si espían tu teléfono”.
Esto es engañoso.
Al marcar *#21# puedes desviar las llamadas que te llegan a otro dispositivo. Pero eso no significa que alguien está escuchando tus conversaciones sin saberlo. Las llamadas las puedes desviar, pero no se pueden escuchar en dos partes a la vez.
Para que alguien desvíe tu llamada, tendría que tener acceso a tu teléfono para configurarlo o acceso a tu información personal telefónica. Y si ese es el caso, la opción puede desactivarse inmediatamente a través de los ajustes en el teléfono.
Calificamos esta publicación como Falsa.
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